Najprawdopodobniej przyczyną jest to iż katalog nie jest pusty. Należy usunąć wszystkie pliki z katalogu łączenie z plikami ukrytymi (aby je wyświetlić należy zaznaczyć odpowiednią opcję w kliencie ftp). Możliwe także iż w katalogu znajdują się pliki posiadające w nazwach polskie znaki, a klient ftp ich nie obsługuje (w takim wypadku należy zmienić klienta ftp).